隱私政策
更新日期:2026 年 5 月 24 日
1. 資料收集
為提供翻譯服務,我們收集的資料包括:
- LINE 帳號資訊:用戶 ID、顯示名稱、語言偏好
- 翻譯使用紀錄:訊息內容、翻譯結果、時間戳記
- 系統資訊:邊緣節點、Ray ID(用於除錯)
2. 資料使用目的
- 提供即時翻譯服務
- 記住您的語言偏好設定
- 改善翻譯品質與服務穩定性
- 處理用戶問題與系統維護
3. 資料保護
- 所有資料傳輸均使用 HTTPS/TLS 加密
- 資料儲存於 Cloudflare 全球邊緣網路
- 定期進行安全性檢查與漏洞修補
- 限制內部存取權限
4. 資料分享
除以下情況外,我們不會與第三方分享您的個人資料:
- 為提供翻譯服務、訊息會傳送至 AI 翻譯模型(Alibaba Qwen-MT / OpenAI),僅用於即時翻譯、不會被用於模型訓練
- 經您明確同意
- 法律要求或政府機關調查
5. 資料保存期限
翻譯訊息以最小化原則處理、僅在必要期限內保留。語言偏好設定會持續保存直到您主動移除好友。
6. 使用者權利
根據個人資料保護法、您擁有以下權利:
- 查詢或請求閱覽個人資料
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除個人資料(封鎖或移除 Tenso君 好友即會自動刪除)
7. 隱私政策更新
我們保留隨時修改本政策的權利。重大變更時將於網站公告。
8. 聯絡方式
如對本政策有疑問或需行使權利、請聯絡:
- Email: support@tensobot.com
- LINE: @tensobot